Les arrivées et les départs se font uniquement sur rendez-vous, entre 9h et 18h (autre créneau horaire sur demande)

Pour que votre chien s’adapte plus facilement, il est conseillé de le déposer le matin. Il aura ainsi toute la journée pour découvrir les lieux, prendre ses repères et faire connaissance avec son nouvel environnement avant sa première nuit.

Avant un premier séjour, vous pouvez prendre rendez-vous pour visiter la pension avec votre loulou. C’est même recommandé ! Cela permet de découvrir les installations, de répondre à toutes vos questions et de rassurer aussi bien le chien que son propriétaire.

Chaque séjour fait l’objet d’un contrat de pension. La réservation est considérée comme confirmée dès lors que le contrat est complété et signé.

Aucun acompte n’est demandé. En revanche, le contrat signé vaut engagement de réservation. En cas d’annulation, le séjour pourra être facturé dans sa totalité, sauf accord exceptionnel de la pension.