Les entrées et sorties des chiens sont sur rendez-vous, les entrées et sorties ne peuvent pas être avant 8h le matin et pas après 19h le soir (en période de couvre feu 18h max).
L’idéal est de déposer les chiens le matins afin qu’ils puissent s’habituer à la pension la journée avant leur première nuit. Avant chaque réservation il est possible même préférable de prendre rendez-vous pour visiter la pension avec vos loulous.
Un contrat est à remplir pour chaque séjour, il valide la réservation. Aucun acompte n’est demandé, c’est le contrat rempli et signé qui justifie d’une facturation totale du séjour en cas d’annulation. Exception: pour une annulation à cause d’un confinement.